La minería espacial: una industria millonaria para la próxima década

La minería espacial: una industria millonaria para la próxima década

No es de extrañar que la posibilidad de obtener materiales, más allá de los límites de nuestro planeta, provoque una especial fascinación entre científicos y empresas, pues constituye un auténtico desafío para los investigadores, la posibilidad de encontrar una fuente de recursos casi inagotable. Según la NASA, solo uno de los asteroides que orbita en el cinturón entre Marte y Júpiter tiene un valor de aproximadamente 10.000 trillones de dólares derivados de sus reservas en oro, hierro y níquel. Hoy te hablamos de la minería espacial, una industria millonaria del futuro.

CONTENIDOS

¿En qué punto se encuentra actualmente la minería espacial?

¿Qué tecnología hace falta desarrollar?

La explotación de la Luna

Los beneficios medioambientales de la minería espacial

¿De quién es el espacio?

La minería espacial es la explotación de los recursos minerales de los cuerpos menores que orbitan alrededor de la Tierra, como son la Luna y los asteroides. No obstante, y según vaya avanzando la ciencia, podrán incluirse también otros astros más lejanos, como cometas o satélites de planetas.

¿En qué punto se encuentra actualmente la minería espacial?

Actualmente, este sector se encuentra todavía en un nivel incipiente, centrándose en el sondeo, la prospección y la caracterización de los cuerpos, tratando de identificar aquellos que podrían resultar más interesantes por contener metales raros, preciosos y escasos en nuestro planeta. De esta forma, se están sentando las bases para la actividad minera posterior.
En cuanto a los plazos en los que se iniciaran las actividades mineras, todavía nadie se atreve a poner una fecha, aunque, por complejidad y coste, no será algo inmediato. Los expertos calculan entre 5 y 10 años, lo cual significa que sucederá a medio plazo, cuando esta actividad resulte rentable, entonces se empezaran a explotar los asteroides y los recursos de La Luna.

¿Qué tecnología hace falta desarrollar?

El mayor escollo con el que la minería espacial se encuentra en este momento es que todavía existe un insuficiente desarrollo tecnológico. Sobre todo, en lo relacionado con vencer la fuerza de la gravedad para regresar a la Tierra, una vez que se haya aterrizado en un asteroide. Hasta ahora, las misiones han podido tomar muestras, pero no han llegado a posarse en los cuerpos en el espacio. Normalmente, se emite un chorro de aire y recogen el polvillo y las gotitas que salen despedidas del asteroide. Orbitar sobre estos cuerpos es más o menos fácil, pero aterrizar en ellos y despegar de nuevo resulta muy complicado.

Además, lanzar un kilo de peso desde la Tierra al espacio tiene un coste muy elevado, así que si hubiera que mandar pesadas máquinas, capaces de extraer enormes recursos para hacer explotaciones intensivas, sería un problema. Ya se ha planteado incluso enviar impresoras 3D para construir “in situ” herramientas.

Existe un interés muy alto por parte de la industria privada en la minera espacial. Aunque el coste resulta multimillonario, en el futuro su rendimiento también lo será. Al desarrollo de estas tecnologías se han lazado agencias espaciales y algunas compañías privadas, que tienen la mirada puesta en aprovechar los recursos casi infinitos de los asteroides. Por ejemplo, existe una demanda, cada vez mayor, de elementos químicos muy concretos, que son muy escasos y sumamente importantes para el sector tecnológico, la industria armamentística, la aeronáutica, la navegación espacial y los satélites artificiales.

MINERIA ESPACIAL_V2

La explotación de la Luna

Si bien los asteroides son los objetivos principales de la minería espacial, es factible que la Luna acabe siendo el primer cuerpo extraterrestre que sea explotado. La misión Artemisa de la NASA y otras agencias, tienen como misión volver a llevar al ser humano a este satélite terrestre y, una vez que lo logren, crear un asentamiento allí que facilitaría la extracción de recursos minerales y energía.

Además de minerales interesantes para la industria, la Luna contiene ciertos elementos que no es posible encontrar en la Tierra, como el Tritio o el Helio 3, que podrían convertirse, en el futuro, en una de las principales fuentes de energía verde por medio de la fusión nuclear. La mayor complicación de estos elementos radica en extraerlos, traerlos a la Tierra y que todo el proceso resulte rentable. Si se lograse, sería un gran avance para la Humanidad. Todo el mundo tendría acceso a una energía limpia y barata.

Los beneficios medioambientales de la minería espacial

Además de posibles ventajas energéticas, la minería espacial tiene muchos beneficios medioambientales. Según un estudio de la Universidad de París-Saclay, por cada kilo de platino minado en el espacio, se liberan unos 150 kilos de dióxido de carbono, sin embargo, esta cantidad se dispara a los 40.000 en la Tierra, de lo que puede deducirse que una explotación “fuera del planeta” podría reducir sustancialmente la contaminación. Nos hemos encontrado una fuente en la que los recursos son abundantes y que, si se explota adecuadamente, no provocará ningún daño ecológico en el planeta. No se trata solo de que la minería en el espacio permita obtener materiales que escasean en la Tierra, sino que existen muchos materiales cuya extracción es realmente impactante en el ecosistema. Esta es una de las razones principales por las que se considera que esta actividad tendrá un lugar muy importante en la próxima década.

¿De quién es el espacio?

A pesar de que la minería espacial se convierte en una industria incipiente, ya existe legislación que la regula. En este sector se suele aplicar el artículo 2º del Tratado del Espacio de 1967, que establece la no apropiación nacional del espacio extraterrestre, la Luna y otros cuerpos celestes, aunque no implica la prohibición de la explotación de los recursos naturales. Es decir, lo permite indirectamente porque no lo prohíbe.

Con el desarrollo de la minería espacial han ido floreciendo también otras legislaciones espaciales a nivel nacional. El primero en pronunciarse fue los Estados Unidos, que aprobó en el 2015 “La Ley de Competitividad de Lanzamientos Espaciales Comerciales” (Asteroid Act) que autoriza a sus nacionales para explotar los recursos espaciales. A ellos le siguió en el 2017 Luxemburgo, con una ley que permite lo mismo, no solo a sus ciudadanos sino también a extranjeros con establecimiento permanente. Después, Emiratos Árabes Unidos, en 2020 y Japón, en 2021, aprobaron regulaciones similares.

Actualmente, se espera que otros 10 países firmantes de los Acuerdos Artemisa – tratado internacional en el marco del programa del mismo nombre, que tiene como objetivo la explotación civil con fines pacíficos del espacio- procedan del mismo modo y creen su propia legislación. También, de manera simultánea y para profundizar en esta legislación, se han creado El grupo de trabajo de La Haya sobre gobernanza de recursos espaciales y La Comisión sobre la utilización del espacio terrestre de las Naciones Unidas. Puede que todo esto termine desembocando en un único tratado internacional para todos.

A la espera de un mayor desarrollo tecnológico y de una unificación de la legislación, el sector de la minería espacial mantiene un gran potencial. Es posible que llegue un momento en que la Humanidad dependerá de mirar al espacio para seguir desarrollándose.

Qué es un servidor proxy y cómo funciona

Qué es un servidor proxy y cómo funciona

Hoy en día es imposible imaginarse la vida sin internet. Y es que, minuto a minuto, millones de usuarios entran en la web buscando cualquier tema. Sin embargo, lo que para unos es la respuesta más rápida a sus preguntas, para otros es un gran problema. Esto pues existe una preocupación de miles de usuarios saben que su información personal queda registrada en bases de datos que luego pueden ser incluso vendida a terceros sin saberlo. Hoy hablaremos más de qué es un servidor proxy y cómo funciona, y también de cómo, mediante un proxy, puedes evitar exponer tus datos y navegar con más seguridad.

 

CONTENIDOS

Cómo mis datos quedan en la web

¿Es legal que las páginas guarden mis datos?

¿Qué hacen las páginas web con mis datos?

¿Qué es un proxy?

¿Cómo funciona un proxy?

Cómo obtener un Proxy de forma segura

Bright Data: una solución para trabajar con un proxy

Cómo mis datos quedan en la web

El problema que ocurre es que cuando ingresamos a la web, lo hacemos a nuestro nombre. Esto pues el dispositivo que usamos tiene asignada un código llamado dirección IP que es básicamente lo que te permite conectar tu teléfono o laptop a la web.

Ahora, esta dirección viene conectada a los datos de tu dispositivo, y este, a su vez, asociado a tu información personal. Así, la internet puede saber, por ejemplo, desde qué país te estás intentando conectar y qué idioma hablas.

Sin embargo, puede tener acceso a cualquier otra información asociada a tu dispositivo, como tu nombre, correo, etc.

¿Es legal que las páginas guarden mis datos?

Sí. Normalmente se hace con tu consentimiento. Cuando entras a una página y aceptas que guarden cookies en tu ordenador, estás también permitiendo que puedan acceder a cierta información. Otra manera es que dejes tu correo o simplemente ingresando a cualquier web ya se genera un registro de tus datos.

¿Qué hacen las páginas web con mis datos?

De seguro ya has notado que solo con ingresar en Google “formas de hacer dinero rápido” o “cómo aprender un idioma nuevo” ya es suficiente para que tus redes sociales y hasta YouTube se llene de videos relacionados con tus búsquedas recientes.

Esto ocurre porque esos datos son de inmediato compartidos o vendidos a estas empresas con la finalidad de prestarte una experiencia más personalizada. Por eso, tu página de Facebook o Instagram está llena de contenido totalmente diferente que tus amigos y otros usuarios del mundo.

Y a los ojos de la ley esto es legal y existen legislaciones para proteger los datos del usuario a la hora de acceder al internet, Sin embargo, para muchos, el hecho de que la internet pueda hacerse de sus datos personales es un problema.

Ahora, ciertamente esta idea no le encanta a usuarios como tú conscientes de que esta apropiación de datos es una realidad. Por suerte, existen soluciones seguras a este problema. Una de ellas siendo los servidores proxy.

Servidor proxy

¿Qué es un proxy?

Un servidor proxy es un servidor intermediario que recupera datos de una fuente de Internet, como una página web, en nombre de un usuario. Actúa como límites de seguridad de datos adicionales que protegen a los usuarios de actividades maliciosas en Internet.

¿Cómo funciona un proxy?

Los servidores proxy funcionan facilitando las solicitudes y respuestas web entre un usuario y el servidor web. Por lo general, un usuario accede a un sitio web enviando una solicitud directa a su servidor web desde un navegador web a través de su dirección IP. Luego, el servidor web envía una respuesta que contiene los datos del sitio web directamente al usuario.

Un proxy puede asociarse a una dirección IP anónima y acceder a los servidores web de la internet sin exponer tus datos. De este modo puedes garantizar una navegación segura.

Los servidores proxy también pueden aumentar la velocidad con la que accedes a la web, evitar restricciones en tu país con respecto a qué páginas se pueden acceder y otras funcionalidades según el tipo de proxy que escojas.

Cómo obtener un Proxy de forma segura

Gracias a la gran cantidad de usuarios que como tú están preocupados por exponer sus datos personales en la web, muchas compañías se han enfocado en crear soluciones que te garantizan una conexión segura que proteja tu información.

El problema es que son tantas las opciones que es difícil elegir cuál instalar en tu dispositivo. También es importante saber que algunas empresas no son muy confiables y podrían terminar por exponerte aún más.

Bright Data: una solución para trabajar con un proxy

Bright Data es una plataforma de datos web puntera en el mundo. Ha sido elegida por muchas empresas de diferentes tamaños e instituciones académicas. Recupera datos web públicos cruciales de la manera más eficiente, confiable y flexible, para que las empresas e instituciones puedan investigar, monitorizar y analizar datos con vistas a tomar mejores decisiones. ES una plataforma muy usada en el mundo (con más de 15.000 clientes de distintos sectores y actividades. Es un ejemplo de plataforma rentable para proteger los datos personales, al proporcionar proxy anónima y otros servicios

Redes sociales de empresa: ¿Cuáles son sus beneficios? (2 de 2)

Redes sociales de empresa: ¿Cuáles son sus beneficios? (2 de 2)

Hoy en día, quien tenga una empresa y quiera prosperar, debe tener una presencia activa en Internet.  No solo las grandes compañías pueden conseguirlo, también las pequeñas y medianas han descubierto que las redes sociales pueden contribuir muy positivamente a su crecimiento. En el post anterior mostramos como las redes sociales de empresa podían tener beneficios para construir una marca, para hacer crecer a las ventas y para la creación de nuevos contenidos. En esta segunda parte del post, seguiremos profundizando sobre otros beneficios de las redes sociales.

 

CONTENIDOS

Beneficios de las redes sociales de empresa para la comunicación

Redes sociales de empresa para descubrir información valiosa

Beneficios de las redes sociales de empresa para la publicidad

Beneficios de las redes sociales de empresa para la comunicación

La comunicación resulta una herramienta estratégica vital para que una empresa se posicione en el mercado. Esta comunicación no se limita al mensaje publicitario, sino que tiene que construir una base de comunicación integral. La comunicación debe apoyarse tanto en la agilidad de respuesta ante opiniones y menciones positivas externas, como en la sensibilidad y empatía ante cualquier crisis que se pueda producir.

1. Gestionar la reputación

Los clientes pueden estar hablando de una empresa en redes sociales y esta no estar allí para responder a los comentarios. Un gran beneficio de participar en las redes sociales es que la organización puede identificar publicaciones sociales importantes sobre su marca y resaltar lo positivo, si ese fuera el caso, o abordar lo negativo antes de que se convierta en un problema más grande.

2. Comunicación en tiempos de crisis

¿Tiene la empresa un plan para manejar una crisis?, si no es así, debería tenerlo. Y aunque es probable que una compañía pequeña no llegue nunca a tener una crisis que pueda escalar al nivel de una gran corporación, un mínimo número de opiniones negativas puede tener un impacto devastador en una empresa pequeña.

El silencio no es una opción cuando se trata de responder a una crisis en redes sociales. Mantener las redes de manera óptima, así como tener un plan para implementar en tiempos de crisis, puede ayudar mucho a la hora de interactuar en el caso de que suceda algo negativo.

3. Interacción de los clientes y la audiencia

Las redes sociales brindan la oportunidad de interactuar directamente con los clientes y los seguidores, del mismo modo que ellos pueden interactuar con la marca. A diferencia de los medios tradicionales, los cuales únicamente ofrecen una comunicación unidireccional, las redes sociales son avenidas en ambos sentidos.

Hay que mantenerse activos, respondiendo a los comentarios y preguntas derivadas de las publicaciones en redes sociales y también se puede utilizar la monitorización de redes sociales para mantenerse al tanto sobre cuáles son los temas que más le interesan a la gente.

4. Atención y servicio al cliente

La mayoría de las personas esperan que las marcas ya estén disponibles en redes sociales y tienden a buscar sus perfiles para cuestiones relacionadas con el servicio al cliente. Un estudio publicado en el Harvard Business Review, que se enfocó específicamente a las redes sociales, mostró que los clientes que reciben una respuesta a sus tuits, estarían más dispuestos a gastar más en una futura compra de la marca, especialmente si reciben una respuesta dentro de los 5 primeros minutos, aunque su tuit inicial fuera una queja.

Beneficios de las redes sociales para descubrir información valiosa

Uno de los elementos que más valoran las marcas de las redes sociales es el que se han convertido en una fuente de información sobre los consumidores. Los usuarios de las redes sociales cuentan lo que hacen, lo que les gusta y lo que no, día a día en sus perfiles personales.  De este modo están dándole a las marcas muchas pistas sobre las cosas que les interesan y las que no.

1. Monitorizar las conversaciones relevantes

La monitorización de redes sociales por parte de una marca es un elemento importante en las interacciones con la audiencia, siendo además una fuente clave de inteligencia sobre un producto o servicio, la competencia o determinado nicho de mercado.

2. Aprender más sobre los clientes

Las redes sociales generan una inmensa cantidad de datos sobre los clientes en tiempo real, pudiéndose utilizar esa información para tomar mejores decisiones comerciales. Todas las principales plataformas ofrecen herramientas de analítica -como Google Analytics- que brindan información demográfica acerca de las personas. Esto puede ayudar a personalizar las estrategias comerciales para acercarse más directamente a las necesidades de cada cliente.

3. Medir el sentimiento alrededor de una marca

El sentimiento en redes sociales se ha definido como el estado positivo o negativo percibido que se proyecta en una publicación en redes sociales o en una interacción. Por eso, aunque es importante saber qué están hablando las personas en línea sobre una marca, también es necesario conocer que es lo que realmente sienten por esa marca. Usar las redes sociales permite estar al tanto del análisis del sentimiento y así poder proteger la reputación de una marca.

4. Conocer qué dice la gente sobre la competencia

Es importante saber qué está diciendo la gente sobre los competidores.  Darle seguimiento a las menciones de los usuarios sobre la competencia podría revelar los puntos débiles de sus productos y se pueden explotar estas deficiencias. Monitorizar a la competencia en redes sociales también significa estar pendiente del lanzamiento de sus nuevos productos, sus nuevas campañas, sus nuevos informes o de nuevos datos que salgan a la luz.

5. Mantenerse al tanto de las noticias del sector

En el mundo digital las cosas se mueven muy rápido y no puede uno darse el lujo de quedarse atrás. Mantenerse al tanto de todo lo que ocurre online por medio de la escucha social, le asegura a una empresa estar siempre bien informada sobre los cambios que se producen en su sector, cambios que podría afectar sus ventas futuras.

Beneficios de las redes sociales para la publicidad

El mundo online ofrece multitud de soportes publicitarios, pero son las redes sociales las que se han convertido en uno de los medios preferidos por las empresas para hacer publicidad. La razón es que millones y millones de usuarios dedican gran parte de su tiempo a las redes sociales.

1. Publicidad segmentada

Los anuncios en redes sociales son una forma económica de promocionar un negocio y de distribuir contenido. También ofrecen poderosas opciones de segmentación para llegar a una audiencia concreta y maximizar un presupuesto. Las opciones de segmentación de anuncios que incluyen información demográfica, geografía, idioma o comportamientos online, permiten crear mensajes más específicos dirigidos a diferentes grupos de clientes potenciales.

2. Retargeting

Casi el 70% de los carritos de compra digitales son abandonados. Las personas que han abandonado productos en un carrito son clientes potenciales de primer nivel. Los carritos pueden ser abandonados por muchas razones, pero una persona que ha expresado tal nivel de interés no debería ser ignorada. Usando herramientas de seguimiento, se puede mostrar a esos potenciales clientes, anuncios de los productos exactos que colocaron en el carrito. Este tipo de acciones es lo que se denomina “retargeting”.

3. Beneficios de las redes sociales de empresa para probar el ROI

Para los mercadólogos siempre es un reto probar el retorno de una inversión (ROI). Con las herramientas de seguimiento y la analítica de las redes sociales, se puede ver el impacto total de las actividades de una empresa en las redes sociales, desde los nuevos seguidores o las nuevas interacciones, hasta las nuevas compras. Herramientas, como Google Analitycs dan seguimiento al tráfico generado desde las rede sociales y son de gran utilidad.

Las redes sociales cuentan con una gran cantidad de información sobre los usuarios y esto hace posible orientar nuestras acciones con gran precisión. Ahora ya no hay excusas para poder llegar a nuestros clientes ideales.

5 Tecnologías que debes conocer y aplicar en tu empresa

5 Tecnologías que debes conocer y aplicar en tu empresa

Como dueño de una empresa, sabrás lo esencial que es estar enterado de las últimas tendencias tecnológicas. Conocer estas 5 tecnologías y usarlas en el lugar y momento correctos te llevará a tener los niveles de productividad, eficiencia y competitividad más altos del mercado.

CONTENIDO

1. Tecnologías para la colaboración en la nube

2. Tecnologías para la gestión de documentos 

3. Tecnologías para la gestión de inventarios 

4. Tecnologías para la gestión de redes sociales 

5. Tecnologías para la atención al cliente 

¿Cómo elegir la tecnología correcta para tu empresa?

Conclusión 

Además, mediante la tecnología, podrás automatizar tareas y liberar a tu equipo de cargas innecesarias. Al tiempo que contribuyes al bienestar de tus trabajadores, podrás  concentrarte en lo esencial, que es expandir tu negocio infinitamente.

Por tal motivo, compartimos un listado de las 5 tecnologías que debes conocer y aplicar en tu empresa. Sigue leyendo este artículo para saber más sobre las novedades más recientes en esta materia.

1. Tecnologías para la colaboración en la nube

Si todavía no lo has hecho, es hora de promover la colaboración en tu equipo de trabajo mediante tecnologías que operan en la nube.

El software de colaboración en la nube permite a los usuarios trabajar juntos en proyectos, documentos y archivos en tiempo real. Al almacenar los archivos en la nube, los usuarios pueden acceder a ellos desde cualquier lugar y compartirlos con otros fácilmente.

Usualmente, las empresas suelen utilizar este tipo de tecnología porque ofrece una serie de ventajas sobre los métodos tradicionales de colaboración. Por ejemplo, el software de colaboración en la nube suele ser más asequible y más fácil de configurar y utilizar.

De igual forma, brinda una mayor flexibilidad, ya que los usuarios pueden acceder a los archivos desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Además, el software de colaboración en la nube suele venir con una serie de funciones que pueden hacer que el trabajo conjunto en los proyectos sea más eficiente y eficaz.

Estas funciones pueden incluir el intercambio de archivos, el control de versiones, el seguimiento y las notificaciones. Por ello, el software de colaboración en la nube es una opción cada vez más popular para empresas de todos los tamaños.

Por otra parte, el uso de tecnologías para la colaboración en la nube te permitirá ahorrar costes, puesto que la eficiencia y productividad de tu equipo se verán aumentadas.

Plataformas como Dropbox, Google Drive y Microsoft One Drive te ofrecen planes de pago que seguramente se ajustarán a tus necesidades y presupuesto.

Por último, también hay programas ERP en la nube, como Gextor Next, que permiten almacenar toda la información de gestión empresarial de tu empresa en ella.

2. Tecnologías para la gestión de documentos

Típicamente, los softwares de colaboración en la nube te permiten también gestionar documentos. Por ende, son también plataformas de gestión de documentos. Dado que gran parte del trabajo que realizan hoy las empresas es de tipo de digital, notarás cuán importante es contar con un buen sistema de gestión de documentos.

Este tipo de sistemas te ayudarán a organizar y almacenar tus documentos digitales, y también te habilitará la opción de compartirlos con otras personas fácilmente. Del mismo modo que cualquier software de colaboración, con las tecnologías para la gestión de documentos podrás hacer copias de seguridad.

De ahí que Microsoft Share Point, Google Docs y Dropbox Paper te sirvan para promover la colaboración en la gestión de documentos. Adicionalmente, podrás usar tecnologías que te ayudarán con la gestión de documentos en línea y con celeridad.

Si deseas gestionar  facturas o documentos esenciales para las bases de datos de tu empresa, seguramente requerirás un software de OCR. ¿Qué significan las siglas OCR? En inglés, la sigla se interpreta como Optical Character Recognition, lo que en español se traduce como ‘reconocimiento óptico de caracteres’.

Los software OCR analizan la estructura de la imagen de cualquier documento que haya sido escaneado o una imagen. Posteriormente, el mismo sistema divide los elementos en bloques de tablas, imágenes y, esencialmente, palabras y caracteres. Con esto, genera patrones de imagen y se genera un texto que puedes usar.

Mediante los programas de OCR no solo puedes extraer información de texto, sino también otro tipo de datos que son cruciales para tu empresa, como firmas, códigos de barra y fotografías. Además, podrás convertir toda esta información en distintos formatos, como el PDF.

Así, tendrás documentos para gestionar correctamente en tu empresa.

5 TECNOLOGIAS

3. Tecnologías para la gestión de inventarios

Si, por ejemplo, tu empresa vende productos, necesitas tener un excelente sistema de gestion de inventario. Generalmente, estos programas te ayudan a hacer un seguimiento de los productos que tienes en el stock. Además, puedes hacerle un rastrearlos y saber cuándo hay que volver a generarlos o pedirlos.

En esencia, son numerosos los beneficios de los sistemas de gestión de inventario, como, Fishbowl Inventory y Zoho Inventory. En primer lugar, te permitirá tener un servicio al cliente de calidad, debido a que conocerás que productos tienes en existencia y puedes vender. Esto minimiza pérdidas y fideliza tus clientes.

Luego, estos software te alertarán sobre productos faltantes en tus almacenes, puesto que generan notificaciones y alarmas. Así sabrás cuando es el momento de abastecer y también vigilar la calidad de tus productos, porque conocerás cuáles están deteriorados y deben ser reemplazados.

Incluso, los programas de gestión de inventarios te servirán para saber cuándo hay incidentes de robo o fraude dentro de tu empresa, puesto que te dejarán hacer un control exhaustivo de lo que has producido, lo que tienes y lo que puedes vender.

4. Tecnologías para la gestión de redes sociales

Las redes sociales son una forma estupenda de conectar con tus clientes y promocionar tus productos y servicios. No obstante, la gestión de todas tus cuentas de redes sociales puede ser un trabajo tedioso de tiempo completo si no cuentas con un buen community manager o un manejo sistemático.

Para manejar eficientemente tus redes sociales, e impulsar tu estrategia de marketing y ventas, podrás usar programas de gestión de redes sociales. Estos programas son herramientas que ayudan a los usuarios a manejar sus cuentas de redes sociales.

Por ejemplo, hay una gran variedad de funciones que ofrecen estos programas, como recursos para programar publicaciones, analizar análisis y gestionar las interacciones con los seguidores.

Las tecnologías para la gestión de redes sociales pueden ser muy útiles para los emprendedores que desean aumentar su número de seguidores en las redes sociales o construir su marca en Internet.

Igualmente, pueden ser un activo valioso para las empresas que necesitan controlar y responder a los comentarios de los clientes en las redes sociales de forma oportuna.

En relación con este tipo de programas, vale la pena mencionar como Buffer, Hootsuite y Sprout social no solo fortalecen la colaboración entre equipos de marketing y ventas sino que también incentivan la generación de leads, las conversiones y la fidelización.

5. Tecnologías para la atención al cliente

Si quieres ofrecer un excelente servicio de atención al cliente, necesitarás contar con la mejor tecnología. Por ejemplo, una buena plataforma de CRM te servirá en todo momento. Pero, ¿qué es un software de CRM?

El software CRM es un tipo de software de gestión de las relaciones con los clientes que ayuda a las empresas a gestionar sus interacciones con los clientes. Puede utilizarse para hacer un seguimiento de todos los aspectos de la relación de un cliente con una empresa, incluidas las ventas, el marketing y el servicio al cliente.

El software CRM puede ser muy beneficioso para las empresas, ya que puede ayudar a mejorar la satisfacción de los clientes, aumentar las ventas e impulsar la eficiencia. Además, una de las funciones más importantes del software CRM es su capacidad para hacer un seguimiento de los datos de los clientes.

Estos datos pueden utilizarse para identificar tendencias y mejorar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Adicionalmente, los programas de CRM pueden automatizar muchas de las tareas asociadas a la gestión de clientes, liberando tiempo para que los empleados se centren en otras tareas.

En general, el software CRM puede ser una herramienta inestimable para empresas de todos los tamaños. Los programas para gestionar las relaciones con los clientes son cruciales en los planes de expansión estratégica de una empresa, por lo que no debes subestimarlos.

¿Cómo elegir la tecnología correcta para tu empresa?

El mercado ofrece numerosas opciones de tecnología para tu empresa, en cualquier área y para cualquier necesidad. Con toda esta pluralidad en la oferta de la tecnología, puede ser desafiante para ti elegir el programa correcto.

Por tal motivo, te brindamos estos consejos para elegir la tecnología precisa para tu empresa:

  • Identifica tu necesidad: ¿requieres una ayuda en el manejo de inventario o redes sociales? ¿qué tipo de operaciones necesitan ser fortalecidas en tu empresa y cómo la tecnología podría ayudarte? Responder a estas preguntas te servirá para elegir el programa adecuado.
  • Investiga: con una necesidad ya establecida, puedes emprender la búsqueda y seleccionar las tecnologías más atractivas y útiles para tu.
  • Lee las reseñas: estas son las opiniones de los usuarios sobre qué tan útil o funcionar es la tecnología que tienes en mente para tu empresa. Las reviews son oro a la hora de elegir la tecnología correcta.
  • Compara calidad y precio: escoge la opción de mayor calidad con el precio más razonable. El mercado puede ofrecerte opciones de tecnologías que pueden ser muy costosas para tu empresa y que no solucionan tus necesidades. De ahí que debas analizar cada opción cuidadosamente.

Conclusión

Todas estas tecnologías pueden ayudar a agilizar tus procesos empresariales y hacerte más eficiente. Sin embargo, es importante seleccionar cuidadosamente la tecnología adecuada para tus necesidades específicas y la cultura de tu empresa.

Tómate el tiempo necesario para investigar qué soluciones están disponibles y cómo pueden implantarse en tu organización.

No tengas miedo de pedir ayuda: la mayoría de los proveedores de tecnología tienen excelentes equipos de atención al cliente que estarán encantados de ayudarte a empezar.

¿Qué tecnología necesitas implantar para mejorar tu proceso empresarial?

Las PYMES y el plan de ahorro energético del Gobierno

Las PYMES y el plan de ahorro energético del Gobierno

El Consejo de Ministros aprobó en medio del verano un Real Decreto-ley que incluía en su título V un plan de ahorro energético y que ha causado polémica desde el principio. Sin embargo, el 25 de agosto el Congreso de Diputados convalidó con 187 votos a favor frente a 161 en contra y 1 abstención  la norma. Analizamos en qué consisten los cambios  que introduce y sobre todo cómo afecta a las PYMES.

Desde la medianoche del 10 de agosto, es decir, 7 días después de la publicación del Real Decreto-ley 14/2022 en el BOE, se han aplicacado las primeras medidas. Suponen un ajuste de los termostatos en edificios administrativos, espacios comerciales y culturales, estaciones de tren y autobuses y aeropuertos.

En concreto, la temperatura mínima debe estar a 27 grados en verano y la máxima a 19 grados e invierno. La humedad relativa, en una franja entre 30% y 70%.  Además, se deben apagar las luces de los escaparates y la iluminación de espacios públicos, si no están en uso, a las 22:00. Por último, las puertas deben estar cerradas cuando funcionen sistema de calefacción o refrigeración.

Sistema automático de cerrado  de  puertas

Para el 30 de septiembre, los establecimientos comerciales deben contar con un sistema automático de cierre de las puertas que dan a la calle.  Esto evitará que estén abiertas de par en par, algo que sucede con frecuencia en bares y grandes almacenes.

Esta medida ha sido muy criticada, debido a la inversión que supone para el pequeño comercio y la hostelería, y algunos partidos políticos han conseguido 100 millones de ayudas para las CCAA para financiar estos cambios, mientras otros pedían una moratoria para aplicar las puertas  automáticas para PYMES y autónomos. También las organizaciones de PYMES y autónomos han reclamado dicha moratoria, de momento sin éxito. El coste de la instalación de un sistema de puertas automáticas se estima entre 1.500 y 4.000 euros.

Por último, se debe  adelantar la inspección de eficiencia energética. Todos los edificios que la hayan realizado la anterior  antes del 01/01/2021 s deberán someterse a ella antes de que acabe el año.

PYMES afectadas por el plan de ahorro energético

Entre las PYMES, los sectores más afectados por la norma son  el comercial (tiendas, como supermercados, grandes almacenes o centros comerciales); la hostelería (bares, cafés y restaurantes) y los  espacios culturales (cines, auditorios, centros de congresos). A todos ellos afecta la regulación del termostato.

Finalmente se quedaron fuera de esta obligación los hospitales, centros educativos, gimnasios, peluquerías o las cocinas de los restaurantes. Tampoco afecta a trenes, aviones o autobuses o las habitaciones de los hoteles (sí a las  zonas comunes).

Hay excepciones para cubrir disposiciones mínimas de seguridad en lugares de trabajo. El Real Decreto-ley prevé temperaturas entre 17 y 27 grados para locales donde se realicen trabajos sedentarios; y entre 14 y 25 grados en caso de trabajos ligeros, lo que permitiría a la hostelería bajar el aire hasta 25 grados.

Vigencia del plan de  ahorro energético

Todas las normas que regulan la temperatura, salvo las del cerrado automático de puertas, que en principio es indefinido, estarán en vigor hasta noviembre de 2023.

Hay que aclarar, por último, que La Unión Europea, ante el corte de gas, ha propuesto a sus miembros una reducción del 15% en su consumo y del 7% en el caso de España y Portugal gracias a la excepción ibérica y el Gobierno está obligado a presentar más medidas en septiembre.

Cómo nos cambiará la vida la implantación del 5G

Cómo nos cambiará la vida la implantación del 5G

El 5G está en boca de todos. Esta nueva tecnología móvil que aumenta la velocidad de conexión, reduce al mínimo la latencia (el tiempo de respuesta de la web) y multiplica exponencialmente el número de dispositivos que pueden estar conectados ya está disponible en el mercado. La implantación del 5G, la red móvil de quinta generación, multiplicará la capacidad de las autopistas de la información y posibilitará que objetos cotidianos, desde las neveras hasta los automóviles, puedan conectarse en tiempo real.

 

CONTENIDOS

1. ¿Qué es el 5G?

2. Diferencias entre el 5G y el 4G

3. Aplicaciones del 5G para la vida diaria

4. La implantación del 5G y las ciudades inteligentes

5. El 5G en el universo de la realidad virtual y aumentada

1.¿Qué es el 5G?

El 5G es la quinta generación de conectividad móvil. La LTE (Long Term Evolution), lo que conocemos como conexión 4G, dio sus primeros pasos en España en 2013. Atrás quedó la antigua red de 1G, la de aquellos primeros teléfonos móviles que solo nos permitían hablar. La tecnología 2G introdujo los SMS, mientras que la 3G conectó nuestro móvil a internet. La 4G- banda ancha- trajo consigo la reproducción de vídeos en tiempo real (streaming) y la realidad aumentada, cosas a las que ya estamos acostumbrados, pero que hace apenas unos años parecían totalmente inviables. Sin embargo, parece que lo que vivimos entonces no es nada en comparación con las posibilidades que permite el 5G. Vehículos, robots industriales, mobiliario urbano (badenes, calzadas, paradas de autobús) o cualquier dispositivo electrónico que tengamos en casa (la alarma, la lavadora, la nevera o el robot aspirador) podrán conectarse y compartir información en tiempo real.

2. Diferencias entre el 5G y el 4G

Entre las principales diferencias de la implantación del 5G con respecto al 4G deberíamos mencionar las siguientes:

MAYOR ALCANCE: Se prevé que habrá 1 millón de nodos por km2, por lo que alcanzará a más usuarios y la percepción de disponibilidad de red será casi del 100%.

MÁS VELOCIDAD: El 5G consigue velocidades de descarga teóricas de hasta 20Gbps, entre 100 y 1000 veces más rápido que la generación anterior. Podremos, por ejemplo, descargar una película en 10 segundos.

MENOS CONSUMO: La conexión 5G supone una reducción de hasta el 90% en la utilización de energía para la red.

BAJA LATENCIA: Con el 5G la latencia pasa de los 50ms a 1ms, por lo que la información se transmite prácticamente en tiempo real y el retardo será insignificante.

Más usuarios conectados: Con el 5G pueden conectarse hasta 100 veces más usuarios y dispositivos que con las redes 4G, sin que estas se saturen o se caigan.

3. 5G para la vida diaria

Con la implantación del 5G, teniendo en cuenta la inexistente latencia, las llamadas de voz sobre datos o videollamadas no padecerán retardos ni cortes.  Lo mismo sucederá con la conexión en movilidad, pues con el 5G podremos ver una película en streaming mientras viajamos en tren con la misma calidad que si estuviéramos en el sofá de casa. En el campo de la medicina, esta red podrá hacer realidad la atención médica sin cables e incluso las intervenciones quirúrgicas de forma remota. Los vehículos también se beneficiarán de esta conectividad avanzada. Gracias al 5G, las conexiones Car2Car serán cada vez más eficientes y seguras. El envío de información de unos coches a otros sobre el estado del tráfico o sobre accidentes se podrá realizar en tiempo real. Lo mismo ocurrirá con la realidad virtual 360º, que probablemente aprovechará la reducción de la latencia y la capacidad de transmisión de información, para crear entornos virtuales sin necesidad de equipos de gran potencia, ya que la computación se llevará a cabo en la Nube.

En resumen, estas son algunas de las posibilidades futuras del 5G más allá de la telefonía móvil:

INTERNET DE LAS COSAS (IoT) – para la conexión de millones de dispositivos

CONEXIÓN CAR2CAR – aplicada a vehículos autónomos y convencionales

VIDEOCONFERENCIA A TRAVÉS DE HOLOPORTACIÓN – un nuevo tipo de tecnología de captura 3D, que permite reconstruir, comprimir y transmitir modelos 3D de personas con alta calidad en tiempo real.

AGRICULTURA INTELIGENTE – con sensores conectados en línea

INTERNET TÁCTIL – con control remoto de dispositivo

4. La implantación del 5G y las ciudades inteligentes

Gracias a esta mejora en la velocidad y a la calidad de conexión, la red 5G nos sumerge de lleno en la era del “todo conectado” o del Internet de las cosas. Nos permite crear un verdadero ecosistema que transciende los smartphones y que puede ser la pieza del rompecabezas que faltaba para crear Smart Cities hiperconectadas. El 5G será clave para que millones de dispositivos puedan estar conectados a la vez en áreas de gran densidad de población. Además, permitirá que muchos de esos dispositivos se comuniquen entre sí.  El  smartphone se conectará con la puerta del garaje de nuestra casa o el despertador con la cafetera, lista para recibirnos con el café recién hecho.

5. El 5G en el universo de la realidad virtual y aumentada

Durante años hemos escuchado hablar de estas dos aplicaciones, pero será con la llegada del 5G cuando estas comenzaran a tener una mayor relevancia. Estas tecnologías nos ayudarán a concebir el mundo sin barreras geográficas. Cualquier persona podrá visionar un partido de fútbol o acudir a un concierto desde su sofá, sintiendo que está en el mismo estadio. También la educación se verá favorecida y quedarán atrás las clases integrales con material escrito. Según un último informe publicado, la realidad virtual y aumentada generará más de 23 millones de empleos en el 2030.

Con la implantación del 5G también el turismo no tendrá que ser necesariamente presencial. De ahí la importancia que adquiere la realidad virtual para mostrarnos diferentes destinos, acudir a museos o exposiciones sin necesidad de salir de nuestras casas.  El 5G aplicado a la realidad virtual y aumentada en el mundo de la salud también nos traerá grandes avances. Por un lado, la realidad aumentada y el 5G han abierto la posibilidad de la cirugía remota, donde la persona que guía la operación en la distancia puede indicar gráficamente en la pantalla los movimientos a realizar en la intervención. Y, por otro, la realidad virtual ofrece interesantes aplicaciones en el ámbito psicológico y psiquiátrico, ya que puede desarrollar entornos inmersivos que permitan el desarrollo de terapias expositivas (fobias, déficit de atención o salud mental).

Será con la implantación del 5G cuando las personas podrán acceder de manera más libre y sencilla a los usos de la realidad virtual en sus hogares. A pesar que se viene hablando desde hace ya muchos años de la revolución digital, podemos atrevernos a decir que esta revolución llegará de la mano del 5G.

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