¿Se puede vender en TikTok? Aprovecha la red social que causa furor en 2023

¿Se puede vender en TikTok? Aprovecha la red social que causa furor en 2023

Si tu empresa tiene presencia en redes sociales como Facebook o Instagram, seguramente te preguntarás si es necesario crear un perfil en TikTok. Esta red ha ganado una  enorme popularidad en los últimos años, y muchas empresas se preguntan si es posible vender en TikTok, y cuál es la forma. El crecimiento de esta red social ha atraído naturalmente el interés de las marcas y la empresa ha respondido en consecuencia desarrollando la plataforma y añadiendo funciones específicamente para empresas. ¿por qué no sacarle provecho a la red social que está causando furor? Si tienes dudas al respecto, en este post te daremos algunas razones para que lo tengas claro.

CONTENIDOS

TikTok: la red social más importante del mundo

¿Cuáles son los usuarios de TikTok?

Características y funcionalidades de TikTok

Vende y promociona productos en TikTok

1. Crea contenido

2. Crea una tienda TikTok

3. TikTok Affiliate

4. Anuncios en TikTok

TikTok es una aplicación móvil social -una red social que nació específicamente para móvil-, que permite a los usuarios compartir vídeos cortos sobre cualquier tipo de tema. Desarrollada por la compañía china ByteDance, TikTok es la versión para el resto del mundo de la App china Douyin. Gracias a su enorme crecimiento – TikTok es también una empresa con una visión bastante clara, buscando ser el destino para videos móviles cortos. Su misión es inspirar la creatividad y llevar la diversión a todos los rincones del planeta.

TikTok: la red social más importante del mundo

TikTok cuenta con unas estadísticas de usuarios bastante impresionantes, entre ellas:

  • Se trata de la aplicación más descargada en el 2022. Cuenta con 3.000 millones de descargas.
  • Posee actualmente 1.023 millones de usuarios activos al mes (MAUs) en todo el mundo
  • Tiene 52 minutos de uso medio diario por usuario

¿Cuáles son los usuarios de TikTok?

El usuario típico de TikTok tiene entre 16 y 24 años (41%), aunque el uso de la plataforma por parte de adultos está aumentando. En los últimos 18 meses, el número de usuarios estadounidenses adultos se ha multiplicado por 5,5.

Características y funcionalidades de TikTok

Aunque Tiktok funciona como una red social, esta App tiene una personalidad muy propia y también una serie de características que la hacen única en el mercado. Veamos algunas de las más importantes:

  • Está centrada 100% en contenido en formato de video.
  • Los usuarios pueden crear diferentes tipos de video como son los retos, los bailes, los trucos de magia, los videos de humor, los videos de cocina y muchos más.
  • Es la red más popular entre los jóvenes de la generación Z (16 a 24 años).
  • El algoritmo de la App ofrece la posibilidad de que cualquier video pueda ser viral.
  • Se puede ver, compartir y seguir a otros usuarios.
  • Posee una amplia variedad de filtros, efectos y música para la creación videos.
tiktok red social

Vende y promociona productos en TikTok

La respuesta a la pregunta: ¿Se puede vender en TikTok?, es un rotundo sí. La realidad demuestra que TikTok sabe que el comercio electrónico es algo valioso en cualquier comunidad y facilita que los usuarios descubran y compren productos. Actualmente, hay 4 formas de vender en TikTok y promocionar productos:

1. Crea contenido

Lo primero para vender en TikTok es que hay que estar dentro de TikToK. Crea una cuenta para tu marca y empieza a diseñar una estrategia de contenidos que permita llenar el canal con videos atractivos que atraigan a seguidores, shares, likes y comentarios.

El algoritmo de TikTok recomienda a los usuarios nuevos contenidos basándose en las anteriores interacciones que ya hayan tenido dichos usuarios en la plataforma. Por ejemplo, un usuario al que regularmente le gusta y comenta tutoriales de maquillaje de influencers estadounidenses, verá contenidos muy diferentes a los de alguien que comparte retos de hashtags de baile. También TikTok va a tener en cuenta los hashtags, los pies de foto y la configuración del dispositivo/cuenta.

Los mejores consejos para crear un contenido de marca son:

  • Dirigirse a un nicho concreto, pensar en qué tipo de videos crean o ven los clientes ideales de la marca.
  • Ser lo más original posible. TikToK es una aplicación de entretenimiento, los videos deben de ser atractivos
  • Utilizar hashtags relevantes. Por ejemplo, #amazonfinds es uno de los mejores para los vendedores de comercio electrónico.
  • Añadir un enlace a tu tienda en la biografía.

2. Crea una tienda TikTok

La tienda de TikTok es el lugar en donde se puede personalizar un perfil para presentar un catálogo de productos y añadir etiquetas de compra a los videos en directo.

Para crear una tienda en TikTok hay que entrar en el Centro de Vendedores y completar el proceso de registro que incluye:

  • Información básica sobre la persona que abre la cuenta
  • Información comercial sobre la tienda
  • Documentos de verificación, como la información de registro de la empresa
  • TikTok revisará la solicitud antes de verificar la cuenta
  • Una vez que se generan pedidos a través de TikTok, hay que enviarlos en un plazo de 5 días para evitar penalizaciones

En uno de sus últimos anuncios más significativos, TikToK ha informado a las empresas sobre 4 nuevas integraciones y herramientas de comercio electrónico:

  • Comisión por ventas: Una herramienta que permite a los usuarios populares compartir productos y ganar una comisión por las ventas
  • Catálogos de productos: La posibilidad de mostrar catálogos de productos en la pestaña “Tienda” de una página de perfil
  • Comprar en directo: La posibilidad de comprar videos en directo sin salir de la plataforma
  • Universidad de Vendedores de TikTok: Una plataforma educativa para enseñar a los vendedores a utilizar TikTok para el comercio electrónico

3. TikTok Affiliate

TikTok Affilliate es una forma de vender productos en la aplicación utilizando a los creadores de TikTok para que promocionen un determinado producto. Se les paga una comisión por producto vendido. Este tipo de venta tiene las ventajas de permitir llegar a un público más amplio y crear más confianza en el producto y en la marca.
Para vender productos a través de Tik Tok Affiliate, hay que entrar al Centro de Vendedores, establecer los planes de promoción y utilizar la herramienta de colaboración para encontrar a los mejores influencers para los productos. Es un error muy común creer que para ser considerado un buen influencer de Tiktok hace falta más de 100.000 seguidores. Lo importante es buscar la calidad por encima de la cantidad, eligiendo creadores que sean respetados en su nicho y que generen un alto compromiso de audiencia.

4. Anuncios en TikTok

La App cuenta también con una eficaz plataforma publicitaria para generar conciencia de marca, clics y conversiones. Hay 4 tipos principales de anuncios TikTok disponibles para los vendedores de comercio electrónico:

  • Anuncios nativos in-feed: son imágenes, gift y videos que aparecen antes de que se muestre un video creado por un usuario, muy parecido a los anuncios de YouTube
  • Tomas de marcas: son imágenes, gifs y videos que aparecen cuando los usuarios abren la aplicación
  • Desafíos con hashtags: Un hashtag que reta a la comunidad de TikTok a crear videos y marcarlos con el hashtag de la marca. Por ejemplo, el reto #EyesLipsFace de E.L.F
  • Lentes de marca: un filtro de realidad aumentada que los usuarios pueden aplicar a sus videos, similar al filtro de Snapchat

Para iniciar los anuncios en TikTok hay que dirigirse al Administrador de Anuncios y crear una campaña que detalle el objetivo, la audiencia, la duración, el presupuesto y el contenido.

Finalmente, vender en TikTok se ha convertido en una excelente opción para millones de tiendas en todo el mundo, gracias a que es posible integrar TikToK con Shopify y otras plataformas de comercio electrónico. Esta es una de las razones más importantes por la que miles de empresas en más de 150 países alrededor del mundo, han optado por usar TikTok hoy en día para sus negocios.

Redes sociales de empresa: ¿Tienen beneficios reales? (1 de 2)

Redes sociales de empresa: ¿Tienen beneficios reales? (1 de 2)

Las redes sociales no son ya algo opcional para una empresa, al contrario, se han convertido en la forma más eficaz de llegar a los clientes, obtener de ellos información valiosa y lograr que una marca crezca. Según aseguran muchos expertos, las personas en las redes sociales siguen más a las marcas que a las celebridades. Si todavía no estás aprovechando todos los beneficios que tienen las redes sociales para tu empresa, en este post te explicaremos cómo puedes hacerlo.

CONTENIDOS

Beneficios de las redes sociales de empresa para construir marca

Beneficios de las redes sociales de empresa para el crecimiento

Beneficios de las redes sociales para la creación de contenido

Beneficios de las redes sociales de empresa para construir  marca

Entre las múltiples ventajas de utilizar las redes sociales como palanca para hacer crecer un negocio está el de construir marca, es decir, lograr que una empresa, un producto o un servicio sea cada vez más conocido tanto por clientes como por potenciales. Estos beneficios son:

1. Aumentar la percepción de marca

Con casi la mitad del planeta utilizando actualmente las redes sociales, estas se han convertido en un lugar natural para llegar a nuevos clientes. Los usuarios no solo se conectan con  marcas que conocen, sino que el 60% de ellos aseguran en las encuestas que descubren nuevos productos a través de las plataformas de redes sociales. Tan solo en Instagram, por ejemplo, al menos un 80% de los usuarios sigue a más de un negocio

2. Humanizar la marca

Para poder conectarse a nivel emocional con clientes y potenciales, las empresas deben mostrar el lado más humano de su marca y, para lograr esto, las redes sociales son una de las mejores opciones. La capacidad de crear una conexión real con las personas es una de las principales ventajas de las redes sociales de empresa.

3. Establecer una marca como líder de opinión

Sin importar la industria a la que pertenezca una empresa, las redes sociales ofrecen la oportunidad de convertir a una marca en un líder de opinión, es decir, en una fuente con credibilidad para divulgar información sobre temas relacionados con un sector especifico.

4. Mantener la marca en la mente de las personas

La mayoría de los usuarios de redes sociales entran en sus perfiles al menos una vez al día. Las redes sociales dan a las empresas la oportunidad de relacionarse con sus fans y seguidores cada vez que estos se conectan a la red social. Si una empresa mantiene publicaciones con información novedosa y entretenida, su marca se mantendrá en la mente de los usuarios y será la primera parada cuando estos quieran efectuar una compra.

Beneficios de las redes sociales de empresa para el crecimiento

El objetivo más importante que tiene cualquier empresa es lograr que sus ventas aumenten y para ello, como es obvio, es necesario conseguir nuevos clientes. Aquí es donde las redes sociales entran en escena para aportar números beneficios:

1. Aumentar el tráfico web

Las publicaciones y los anuncios en redes sociales son claves a la hora de atraer tráfico al sitio web de una empresa. Compartir contenidos de calidad en el blog del sitio web o en las redes sociales, es una excelente forma de atraer a nuevos lectores. También es importante participar en chats sociales, como por ejemplo el #HootChat semanal que tiene Twitter, pues será una buena manera de aumentar la visibilidad de la marca, llamar la atención a personas nuevas, mostrar la experiencia de la empresa y dirigir tráfico al sitio web. En estos chats hay que ofrecer contenidos de valor y no tratar de ser demasiado promocional, lo cual genera un efecto negativo.

2. Generar potenciales clientes

Las redes sociales brindan una forma de interactuar sencilla y fácil, con un nivel bajo de compromiso, facilitando que los potenciales clientes puedan expresar con comodidad su interés por la empresa, por los servicios o por los productos. Hoy en día, formatos de anuncios diseñados específicamente para captar a nuevos clientes.

3. Impulsar las ventas

Las cuentas sociales son una parte fundamental del embudo de ventas: el proceso a través del cual un nuevo contacto se convierte en cliente. A medida que el número de personas que utilizan las redes sociales siga creciendo y las herramientas sociales continúen evolucionando, las redes serán cada vez más importantes para la búsqueda de productos y para el ecommerce.

4. Asociarse con influencers

En general, el boca a boca genera entre el 20%  y el 50% de las decisiones de compra.  Cuando se logra que las personas hablen en las redes sociales sobre un producto o una empresa, se está construyendo la percepción de marca y se está asentando las bases para obtener más ventas. Una de las mejores formas de fomentar el boca a boca es asociarse con influencers.  Tienes un gran número de seguidores en redes sociales y pueden dirigir la atención hacia la marca.

Beneficios de las redes sociales para la creación de contenido

La intención de generar un contenido es mostrar la experiencia que en un determinado sector puede tener una empresa. Si se ofrece información novedosa, los usuarios otorgaran gran credibilidad a esa marca, considerando a sus profesionales especialistas. Veamos sus beneficios:

1. Promocionar un contenido especializado

Promocionar contenidos especializados en los canales sociales es una forma de mostrar contenido atractivo y bien analizado a nuevas personas, lo cual a su vez hace crecer la audiencia. Por ejemplo, Adobe utiliza el contenido patrocinado de Linkedln para presentar sus investigaciones, que incluyen infografías y videos

2. Hacerse viral

A medida que las personas empiezan a dar “Me gusta”, a comentar y a compartir un contenido publicado por una empresa en las redes sociales, este es expuesto a una audiencia cada vez mayor: amigos y seguidores.

Viralizar un contenido supone que llega a cientos, a miles e incluso a millones de personas. No obstante, conseguir este tipo de exposición es especialmente difícil y exitoso. En un mundo donde existe mucho más contenido del que una persona puede consumir, que un contenido venga referenciado por un amigo o un contacto es algo muy excepcional.

3. Crear nuevas fuentes de contenidos

Existen dos caminos innovadores a través de los cuales una empresa puede obtener nuevas fuentes de contenido apoyándose en las redes sociales:

El primero, es conseguir nuevas ideas preguntándole a sus seguidores acerca de lo que les interesa. Este concepto se denomina “Escucha social” y trata de dar a las personas lo que buscan, pues es una forma segura de crear contenidos que la gente quiera leer y compartir.

El segundo camino es conseguir material proveniente de las publicaciones de los propios seguidores. Por ejemplo, se puede crear un concurso o utilizar un hashtag para obtener contenidos generado por los usuarios (CGU). Involucrar a los seguidores puede crear un gran entusiasmo con la marca.  Al mismo tiempo, se puede obtener una biblioteca de publicaciones sociales que se podrán compartir a medida que vaya pasando el tiempo.

En la 2ª parte de este post hablaremos sobre los beneficios de las redes sociales en relación con la comunicación de la empresa, su uso para la inteligencia de negocio (recopilación de datos), su eficacia en la publicidad y también su facilidad para probar el ROI (Retorno de la inversión). Así que, ¡No te pierdas la continuación de este post!

Metaverso: La Realidad Mixta y la tecnología que la hará posible en nuestras vidas

Metaverso: La Realidad Mixta y la tecnología que la hará posible en nuestras vidas

Dentro de las distintas variantes del Metaverso ofrece un extraordinario potencial la modalidad híbrida, también llamada Realidad Mixta. Se ha hablado mucho del Metaverso como un entorno inmersivo en 3D al que se accede mediante unas gafas que te aíslan de tu entorno, pero quizá tenga incluso más importancia el entorno de la realidad mixta. En él, sin abandonar el mundo real, y gracias a unas gafas transparentes, la tecnología superpone elementos virtuales que amplían nuestra experiencia. Hoy te hablamos de la realidad mixta y la tecnología que la hará posible.

CONTENIDOS

Los 3 tipos de metaverso y sus implicaciones

El enorme potencial de la Realidad Mixta

La tecnología de la Realidad Mixta

Otras tecnologías que posibilitan la Realidad Mixta

Hasta la fecha podemos clasificar el Metaverso en tres tipos diferentes, cada uno de ellos con su propio potencial, si bien uno de ellos es más bien transicional:

Los 3 tipos de metaverso y sus implicaciones

1) Pantalla plana y entorno 3D. Sobre la misma pantalla plana de ordenador o Tablet entramos en un mundo 3D en el que podemos interactuar. Es el más frecuente en la actualidad, pero pronto dará paso a los otros dos.  La tecnología que la posibilita es la WebGL, que permite renderizar entonos 3D en pantallas planas

2) Realidad mixta o híbrida. Sobre la realidad en la que nos movemos, gracias a la tecnología de unas gafas especiales, se proyectan capas de información virtual añadida. Esta variante combina la realidad aumentada y la realidad virtual, es muy potente y la veremos crecer en los próximos dos años, si Apple lanza el dispositivo que la posibilita a lo largo de 2022.

3) Realidad virtual en entornos inmersivos. Se trata de introducirse en un mundo totalmente virtual, aislado de la realidad, donde vivimos experiencias en 3D con otras personas. Es posibilitado, al igual que la fórmula anterior, por la tecnología OpenXR, estándar que permite el uso de plataformas y dispositivos de Realidad Virtual, y en este caso se añaden las gafas o cascos de Realidad Virtual.

Descubriendo el Metaverso

El enorme potencial de la Realidad Mixta

La capacidad de los entornos totalmente inmersivos para generar una especie de universo paralelo al actual abre grandes horizontes a experiencias de entretenimiento y el juego. Dado que el metaverso es eminentemente social, las experiencias se viven con otras personas a través de avatares. Sin embargo, su principal limitación es que es un espacio de aislamiento respecto al entorno natural.

Sin embargo, los entornos híbridos en los que el usuario no abandona su realidad, sino que la enriquece mediante unas gafas de realidad aumentada tiene un enorme potencial para abarcar a grandes masas de población. Básicamente, todo el mundo quiere que le enriquezcan su experiencia real diaria, mientras que, de momento, aún no es el deseo de toda la población sumergirse en un mundo paralelo.

Por tanto, salvo la generación Z, que adora todo lo que se parezca a una experiencia inmersiva y por tanto es diana de las empresas que proporcionan un entorno 3D paralelo, el resto de los usuarios conocerán probablemente antes la experiencia de la realidad mixta.

La tecnología de la Realidad Mixta

¿Cuál será el punto de no retorno en el que, al igual que actualmente con los asistentes virtuales, la mayoría de la población adoptará el metaverso?  Muchos piensan que el momento clave será cuando Apple lance sus Apple Glasses, que pronto serán imitadas por otros fabricantes y harán posible la realidad mixta.

Lo primero que hay que decir es que, aunque Apple está trabajando también en un casco de Realidad Virtual (el que posibilita la experiencia inmersiva), las Apple Glasses tendrán un aspecto normal.

Sin embargo, también tendrán una tecnología muy potente incorporada: computación, 5 G, cámaras, proyectores, lente de guía de onda y una batería comprimida que permita un día entero de funcionamiento.

Otro elemento clave es el Sistema Operativo. Según parece, una compañía denominada Realityo Systems LLC, que se rumorea es una pantalla de la propia Apple, ha registrado el realityOS, con dos peticiones entre agosto de 2021 y enero de 2022. Este sistema operativo sería, hipotéticamente, el que llevarían las Apple Glasses

Donde hay bastantes dudas es en la fecha de lanzamiento, porque distintas fuentes han barajado 2020, 2022 y 2025 como fechas posibles. Sin embargo, según ciertas filtraciones, las gafas ya han sido presentadas internamente en Apple y su lanzamiento podría ser este año.

gafas de realidad mixta

Otras tecnologías que posibilitan la Realidad Mixta

Las más importantes son las Apple Glasses, pero otras compañías han lanzado otros prototipos.

Es el caso, por ejemplo, de Intel, con sus gafas Vaunt, que tienen una apariencia normal, un peso de menos de 50 gramos y en las que no se aprecia la tecnología visiblemente (como sí sucedía con las Google Glass). Utilizan una tecnología determinada VCSEL (Vertical Cavity Surface Emitting Laser) para lanzar la información hacia tu retina con una tenue tonalidad roja y -según su fabricante- no son intrusivas en tu vida social. Puedes verlas en funcionamiento en este vídeo.

Otro ejemplo son las Air Glass de Oppo, que fueron presentadas inesperadamente en el Mobile World Congress 2022 en Barcelona. Las Air Glass tienen una forma de monóculo que se encaja sobre las gafas normales del usuario. Cuentan con un procesador QualCom Snapdragon Wear4100 y han logrado una batería que puede aguantar durante un día con una carga de tan solo 10 minutos.

La mayoría de estos prototipos cuentan como es lógico con una App con la que configurar y controlar el dispositivo.

Son solo dos ejemplos de los intentos de distintos fabricantes de posibilitar la realidad mixta, pero parece que no será hasta la llegada de las Apple Glasses que se dará el impulso definitivo a esta tecnología.

Si, como se rumorea, Apple decide lanzarlas este año, los siguientes años veremos un enorme impulso en la implantación del Metaverso.

6 plataformas del metaverso que son tendencia en el 2022

6 plataformas del metaverso que son tendencia en el 2022

El hecho de que el metaverso sea una experiencia nueva e interesante ha logrado que el término no sólo se popularice, sino que también muchas empresas estén creando plataformas en este increíble espacio digital. Hoy en nuestro post conoceremos cuáles son las plataformas del metaverso que están marcando tendencia y qué se puede hacer dentro de cada una de ellas.

CONTENIDOS

Diferencias entre metaverso centralizado y descentralizado

Las plataformas del metaverso más populares hoy

1. Decentraland

2. The Sandbox

3. Somnium Space

4. Roblox

5. Cryptovoxels

6. Horizon Worlds

Diferencias entre metaverso centralizado y descentralizado

Los metaversos centralizados son aquellos que están controlados por una sola compañía, la cual maneja todos los aspectos relacionados con ese mundo virtual. Por ejemplo, este es el caso de Meta, en cuya plataforma los usuarios no pueden hacer ningún tipo de modificación relevante. La empresa desarrolladora tiene el control sobre los activos, teniendo la opción de expulsar a cualquiera que incumpla una norma impuesta.

Al contrario de lo anterior, lo que tienen en común los metaversos descentralizados es que el poder lo tienen los usuarios para decidir el futuro de estos mundos paralelos, así como la posibilidad de manejar autónomamente sus activos, invertirlos y cambiarlos.

Las plataformas del metaverso más populares hoy

1. Decentraland

Decentraland es una plataforma de realidad virtual que fue creada sobre la blockchain de Ethereum.  Fue creada en el 2015 por Ari Meilich y Esteban Ordano y funciona bajo el modelo MMORPG (Juego de Rol Multijugador en Línea). Es uno de los metaversos más antiguos y ha colaborado con empresas como Samsung y en eventos como el Abierto de Australia. En este metaverso, los usuarios pueden realizar acciones relacionadas con la compra de parcelas en las que se puede construir y posteriormente vender. También se pueden vender activos como avatares, dispositivos portátiles y nombres en su Marketplace.

Decentraland no es propiedad de la empresa que ha desarrollado la plataforma, sino de los propios jugadores. Es un metaverso descentralizado que busca desarrollar una comunidad global que opere dentro de un mundo virtual compartido. Funciona con dos tipos de tokens:

  • LAND: NFT que representa un bien o un inmueble
  • MANA: Token propio del metaverso que se usa para comprar LANDS y para adquirir bienes y servicios virtuales dentro de Decentraland.

2. The Sandbox

Es una plataforma que funciona a través de “Smart Contracts” y permite a los desarrolladores monetizar experiencias dentro de sus parcelas digitales. También permite crear galerías digitales y otros tipos de activos que puedan generar ingresos pasivos a los usuarios. Se suele relacionar esta plataforma con el juego de Minecraft, ya que son muy parecidos visualmente. LAND es el nombre de las parcelas digitales en The Sandbox -igual que en Decentraland- y cuenta con dos tokens nativos:

  • SAND: Es la ecomoneda del sistema. Es un token construido en Ethereum que sirve para la compra y venta de NFTs, tierras, objetos y también permite participar en la gobernanza del metaverso.
  • ASSET: Son entidades diseñadas para proporcionar contenido a las experiencias, por ejemplo juegos, objetos y todo lo que se use para poblar LAND. Se pueden coleccionar, monetizar y comercializar. Así como sucede en Decentraland, The Sandbox también tiene su propio marketplace.

3. Somnium Space

Fue creada en el 2017 por Artur Sychov y lanzada al público en el 2018. Igual que las dos plataformas del metaverso anteriores, está construida sobre la cadena de bloques Ethereum. Es de código abierto y ha sido diseñada para funcionar a través de dispositivos de realidad virtual. El objetivo de esta plataforma es sumergirse por completo en el mundo virtual y desarrollar cualquier actividad dentro de ella: ir al cine, comer en un restaurante, exhibir obras de arte, ir a la universidad, etc. La idea es que el metaverso sea ilimitado y creado en su totalidad por los usuarios de la plataforma.

La economía de Somnium Space está compuesta por tres tipos diferentes de activos simbólicos:

  • CUBE: Es un token de utilidad nativa y es utilizado para hacer transacciones.
  • PARCELAS DE TIERRA ESPECIAL: Si los usuarios desean construir un mundo independiente dentro de Somnium, deben obtener una de estas parcelas en el mercado OpenSea.
  • AVATARES SOMNIUM: En noviembre del 2020, la plataforma introdujo la tokenización de sus avatares. Los jugadores pueden crearse un cuerpo completo usando CUBE y estos son compatibles con otros mundos virtuales.
plataformas del metaverso

4. Roblox

Se trata de una de las plataformas del metaverso que lidera el desarrollo de una nueva economía. Lo que se propone es construir un espacio online en el que los usuarios puedan construir mundos de diferentes tamaños y materiales. El objetivo de la compañía es construir una co-experiencia humana, en donde los usuarios puedan compartir experiencias inmersivas sin fronteras.

Esta plataforma ha tenido tanto éxito en los últimos años que cuenta con más de 9.5 desarrolladores que han generado más de 24 millones de experiencias y han usado la plataforma aproximadamente 73.100 millones de horas.

Es importante destacar que grandes marcas, Nike o Vans por ejemplo, se han unido a este multiverso. En septiembre del 2021 la marca de ropa deportiva Vans lanzó “Vans World”, un universo 3D dentro de Roblox diseñado a partir de espacios reales de la marca. Los usuarios tienen a su disposición una tienda completa en la que pueden diseñar sus prendas y usarlas en sus avatares. Por su parte Nike, ha creado Nikeland. Un espacio en donde los usuarios pueden participar en diferentes actividades deportivas a través de minijuegos y conseguir recompensas.

5. Cryptovoxels

Este metaverso está orientado a creadores y su objetivo es promover la interacción social. En este metaverso se permite hacer vida, socializar con otros usuarios y generar activos a través del uso de su token llamado CVPA (Cryptovoxel Parcel). Por la forma en que está pensada, esta es una de las plataformas que más potencial tiene para convertirse en el futuro en una red social del metaverso. Al estar diseñada para creadores, puedes encontrar grandes obras de arte desarrolladas exclusivamente para este mundo virtual y colgar todos los NFTs en tu parcela para enseñar el arte. Además se puede participar en eventos de la comunidad como exposiciones, inauguraciones o fiestas.

6. Horizon Worlds

Es el primer metaverso de realidad virtual creado por Meta, la antigua Facebook. Actualmente está disponible en Estados Unidos y en Canadá, Solo se puede usar si se dispone de las gafas virtuales de Meta: Oculus Quest. El precio medio de estas gafas oscila entre los 350 y los 450 euros. En este metaverso, los usuarios pueden pasear con sus avatares e interactuar virtualmente con otras personas y, de momento, no hay ninguna relación con blockchain ni con criptomonedas.

Como sucede en Roblox, en Horizon Worlds los usuarios pueden crear sus propios mundos virtuales y sus propios juegos dentro de estos escenarios. De esta manera, los avatares pueden viajar entre mundos creados por otros usuarios, al tiempo que interactúan virtualmente con los habitantes de cada uno de estos lugares. Aunque aún se encuentra en fase de pruebas, puede servir para calibrar las intenciones futuras de Facebook con el metaverso.

Al igual que en la famosa película de Spielberg Ready Player One, el metaverso de Facebook parece estar orientado a la utilización de la realidad virtual. Actualmente la mayoría de las plataformas del  metaverso, como Decentraland o Roblox. no tienen aún incorporada esta tecnología. El hecho de que Meta/Facebook haya limitado la entrada a Horizon Worlds solo a usuarios que dispongan de las gafas virtuales de su propia compañía, deja entrever el deseo de Zuckerberg de que su formato sea el dominante en el futuro de las plataformas del metaverso.

La importancia de las redes sociales en las empresas

La importancia de las redes sociales en las empresas

Desde la aparición de las primeras redes sociales hasta nuestros días, más de mil millones de personas en todo el mundo se han convertido en usuarios asiduos. La efectividad de las redes sociales para llegar a las personas no ha pasado desapercibido para las empresas que, viendo su impacto mediático y reputacional, las están usando como plataformas de comunicación con sus clientes. En este post te explicamos las cuestiones más importantes que debes tener en cuenta para trabajar con las redes sociales en las empresas.

 

CONTENIDOS

El impacto de las redes sociales en las empresas

Estrategias para usar las redes sociales en las empresas

1. Estrategia de marca

2. Comunicación con el cliente por medio de las redes sociales

3. Estrategia innovadora

Ventajas de las redes sociales a nivel empresarial

1. Conocer al público

2. Aumentar el tráfico de la web

3. Información en tiempo real

4. Mejor atención al cliente

5. Mejorar el posicionamiento de la web corporativa

6. Conocer mejor a la competencia

 

La adopción de las redes sociales por parte de las empresas ha pasado de tener un carácter meramente simbólico a convertirse en una estrategia absolutamente imprescindible y obligatoria. Las compañías que estén preocupadas por su evolución y supervivencia en los contextos de transformación digital actuales deben aprender a usarlas y tomárselas muy en serio.

El impacto de las redes sociales en las empresas

Un reciente estudio publicado en Estados Unidos revela conclusiones que resultan muy impactantes en relación al uso de las redes sociales. Y aunque el estudio está hecho en el país del norte, sus datos pueden ser perfectamente extrapolables al resto de los países del mundo occidental.  Algunos ejemplos de sus conclusiones son:

  • El 40% de las PYMES ha incrementado las recomendaciones boca a oreja, gracias a las redes sociales.
  • 1 de cada 3 consumidores considera que las redes sociales son un medio efectivo para descubrir nuevos productos y servicios interesantes
  • Pinterest (red de imágenes y fotografías) genera el doble de tráfico referencial (referral ,el  logrado por un enlace desde otra página) que Google, Twitter y Linkedin juntos
  • Instagram ha alcanzado ya 200 millones de usuarios en todo el mundo
  •  El 49% de los usuarios de Facebook emplea esta red para buscar productos y servicios nuevos
  • El 34% de las empresas de tecnología ha reducido sus partidas de presupuesto destinadas al marketing convencional para aumentar el Social Media y el marketing online
  • Pinterest es la principal fuente de inspiración a la hora de buscar regalos o ideas para comprar
  • El 75% de los profesionales de marketing evidencia un aumento del tráfico de su web, tras dedicar 6 horas semanales a las redes sociales
  •  YouTube tiene más seguidores de entre 18 y 24 años que cualquier cadena de televisión por cable
  • El 78% de los profesionales de marketing estima que el futuro su trabajo reside en los contenidos personalizados.

Estrategias para usar las redes sociales en las empresas

Las estrategias que usan las empresas para utilizar las redes sociales pueden dividirse en tres grupos, dependiendo de su enfoque, complejidad y propósito.

1. Estrategia de marca

En primer lugar, la aproximación más básica para la gestión de las redes sociales desde una perspectiva empresarial consiste en el establecimiento de políticas, directrices y controles que regulen el uso que los empleados hacen de las redes sociales en la comunicación de la información corporativa. De este modo preservamos la imagen de la empresa y evitando impactos reputacionales negativos derivados de comentarios desafortunados.

2. Comunicación con el cliente por medio de las redes sociales

Consiste en adaptar y extender los servicios empresariales a las redes sociales, considerándolas como un canal más de comunicación con clientes. Desde esta perspectiva, son muchas las compañías que desde hace varios años han apostado por este enfoque. Los primeros servicios fueron liderados por las áreas de Recursos Humanos, Comunicación, Marketing y Atención al cliente. Todas ellas compartían enfoques tácticos u operativos como la búsqueda de talento, compartir información interna, la relación con el cliente, la comunicación corporativa y el marketing de productos.

3. Estrategia innovadora

Por último, existe una aproximación mucho más compleja e innovadora que aporta mayor valor para el uso de las redes sociales en las empresas. Surge de la combinación entre el “Big Data”, la analítica predictiva y las tendencias de transformación digital de las compañías. En este sentido, el interés de las empresas por adaptar sus productos y servicios a las nuevas necesidades del cliente ha hecho que el uso empresarial de las redes sociales abra las puertas a nuevos servicios de carácter estratégico.

Partiendo de la base de que las redes sociales son posiblemente las mayores fuentes de “Big Data” sociales del mundo, podría decirse que se han convertido en la principal fuente para realizar análisis predictivos de conductas y tendencias sociales. El uso que se puede hacer de estos análisis no tiene límite. Desde estudios de mercado y desarrollo de nuevos productos, hasta la evaluación de riesgos de negocio y la anticipación a nuevas amenazas apoyándose en servicios de ciberinteligencia.

(continúa  más abajo)

REDES SOCIALES EMPRESAS

Ventajas de las redes sociales a nivel empresarial

De las observaciones anteriores se pueden extraer las más importantes ventajas que puede obtener al usar las redes sociales en las empresas.

1. Conocer al público

La capacidad de análisis, filtros y segmentación de la información es prácticamente absoluta. Se puede determinar de una forma muy precisa dónde se desenvuelve exactamente el target de la empresa, qué tipos de grupos usan sus productos y servicios, la edad de los clientes, su género y sus hábitos horarios. Intentar conseguir esta información fuera de las redes sociales es prácticamente imposible.

2. Aumentar el tráfico de la web

Con el conocimiento derivado de las redes sociales, la empresa puede crear y distribuir los contenidos que demandan determinados tipos de audiencias. Los contenidos a su vez pueden ser compartidos y esto aumenta el tráfico de la web.

3. Información en tiempo real

Un aspecto clave, cada día más buscado por las empresas, es la interacción en tiempo real con los usuarios. Las redes sociales son entornos pensados y desarrollados para favorecer la comunicación y el intercambio de la información de manera instantánea.

4. Mejor atención al cliente

A través de las redes sociales se pueden percibir y analizar muchas opiniones y estados de ánimo de los usuarios. Las críticas a los productos o servicios suelen aprovecharse por las corporaciones para interactuar de forma pública con los protagonistas y rectificar errores.

También se utilizan muchas redes sociales para nutrir a los usuarios con información que mejora la experiencia del consumo de determinados productos y servicios. Esto se puede realizar de formas diversas. Por ejemplo, guiándoles en su uso, ampliándoles horizontes de sus aplicaciones o atendiendo directamente a sus consultas e inquietudes.

5. Mejorar el posicionamiento de la web corporativa

Los criterios de posicionamiento SEO van evolucionando. Actualmente se apunta más a la calidad que a la cantidad. Los algoritmos ya no evalúan solo el tráfico hacia la web, sino también cómo se genera el mismo y qué hacen los usuarios dentro del sitio web. Las redes sociales son una buena fuente de tráfico, porque son búsquedas que reflejan inquietudes reales de usuarios.

6. Conocer mejor a la competencia

Como en las redes sociales todo se visualiza y se experimenta en tiempo real, los efectos de cualquier acción pueden ser analizados inmediatamente. Así, podemos ver perfectamente las reacciones que otras empresas de la competencia provocan en las audiencias con sus iniciativas. De esta forma, el uso de las redes sociales en las empresas se han convertido en un auténtico observatorio de los competidores. Esta observación de la competencia permite a las empresas reaccionar ante los movimientos e incluso anticiparse.

Las redes sociales son todo un nuevo mundo que se mueve a gran velocidad. Aportan a las empresas formas de relacionarse con el público que hasta ahora no se podían ni imaginar.

La tecnología de 2022: 10 soluciones que darán que hablar este año

La tecnología de 2022: 10 soluciones que darán que hablar este año

Si la pandemia ha implantado la tecnología que permite el teletrabajo y el eLearning, a la vez que ha dado un poderoso impulso al comercio electrónico, la tecnología de 2022 no le irá a la zaga al año anterior. Blockchain y la criptomoneda vienen pisando fuerte, el metaverso de Zuckerberg, los NFTs o la tecnología espacial son solo algunas de las 10 soluciones que darán que hablar durante el año que comienza.

 

CONTENIDOS

1. El metaverso de Zuckerberg

2. Las nuevas criptomonedas

3. Otras aplicaciones de blockchain

4. Las fórmulas híbridas de teletrabajo

5. La nueva carrera espacial

6. La nueva generación de ransomware

7. Auge y caída de los NFT

8. La Inteligencia Artificial y su regulación

9. ¿El año de Substack?

10. La tecnología del cambio climático

11. Conclusión

1. El metaverso de Zuckerberg

En 2021, la filtración de la empleada Frances Haugen causó verdaderos aprietos a Facebook, al poner de manifiesto que la compañía  sabía el daño mental y la toxicidad que producía y no hizo nada para evitarlo. Para defenderse y relanzar su compañía, Mark Zuckerberg rebautizó su compañía como Meta.  Ya existía la realidad virtual, la realidad aumentada y los avatares, pero la compañía Meta quiere llevarlo al siguiente nivel con el metaverso, un completo universo virtual en el que interactuar. Está por ver si con esta tecnología de 2022 logrará plantar cara a las nuevas redes surgidas los últimos años, como TikTok, Twitch, o recientemente Substack.

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2. Las nuevas criptomonedas

La moneda del futuro aún genera muchas suspicacias. Sin embargo, el surgimiento de las stablecoins (criptomoneda asociada al valor de una moneda “fiat” -el dólar o el euro-, bienes materiales o incluso otra criptomoneda), podría hacer de 2022 el año de su normalización. El pasado año ya hemos visto el surgimiento Proshares Bitcoin Strategy, un fondo de inversión ligado al valor de la criptomoneda.

3. Otras aplicaciones de blockchain

No solo es la tecnología que posibilita la criptomoneda. Blockchain han revelado ser una poderosa herramienta para la trazabilidad (por ejemplo, de las vacunas) o la interacción con administraciones públicas, a la vez que posibilita los Smart contracts  e incluso las obras de arte digitales con los NFTs, como  veremos más abajo. Sus aplicaciones no han hecho más que comenzar.

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4. Las fórmulas híbridas de teletrabajo

Del 60% al 70% de los trabajadores han considerado el teletrabajo una buena experiencia. Sin embargo, el futuro de esta tecnología en 2022 parece estar en los modelos híbridos, liderado por grandes empresas tecnológicas como Google, Microsoft o Apple. Las soluciones de trabajo virtual o videoconferencia viven su edad dorada, con sistemas como Teams (Microsoft), Slack, Zoom o Google Meet (Google).

5. La nueva carrera espacial

Parecía estancada hace unas décadas, pero vive una nueva edad de plata impulsada por compañías privadas. Personalidades como Jeff Bezos, que hizo su primer vuelo espacial de 11 minutos en julio de 2021 a bordo de New Shepard, o Elon Musk, que planea impulsar los viajes espaciales los próximos años con su empresa SpaceX.  El fundador de Tesla ha declarado que la clave para normalizar los viajes espaciales reside en poder reutilizar los cohetes en lugar de emplearlos en un único viaje espacial. A pesar de los riesgos y los conflictos internacionales que ha tenido ya por su aventura espacial,  en 2022 este y otros millonarios pondrán aún más empeño en lograrlo.

Carrera espacial

6. La nueva generación de ransomware

Durante este año los ataques vía ransomware (secuestro y encriptación de archivos de una compañía pidiendo un rescate a cambio de las claves para desencriptarlos) irán a más. A finales del año pasado fueron compañías como Estrella Damm o Media Markt las que sufrieron estos ataques y tuvieron que parar su producción o distribución. Durante 2022, la Inteligencia Artificial se incorporará como una herramienta más para anticipar los obstáculos y romper las defensas de las compañías, por lo que las técnicas de ciberseguridad deberán hacerse también más sofisticadas para repeler los ataques.

7. Auge y caída de los NFT

Los NFT, o Non Fungible Tokens, son activos digitales únicos que no se pueden modificar ni intercambiar por otros del mismo valor, porque no hay dos iguales. Llevan un certificado digital de autenticidad y utilizan la tecnología blockchain para registrar su valor de partida y las transacciones posteriores. Aunque se han pagado millones por obras digitales hechas por esta tecnología, se espera que se desinfle en 2022. Los motivos son que, aunque se comparen con obras de arte, son más fáciles de copiar que estas, y además facilitan el blanqueo de dinero. Pero no veremos el final de esta tecnología en 2022, aún dará mucho que hablar.

8. La Inteligencia Artificial y su regulación

Si hasta ahora la IA había emergido como una importante tecnología, ya nos empezamos a encontrar con sus límites. Por ejemplo, el proyecto Ask Delphi, que pretendía hacer que la IA aprendiera el juicio ético de los humanos, acabó demostrando que se podía volver racista y misógina. Lo mismo había pasado con la IA Tay de Microsoft al ponerla en marcha en Twitter años atrás. Por tanto, el 2022 veremos intentos de dotar a la IA de principios y valores, revisando cómo toma sus decisiones algorítmicas y controlando su aprendizaje. La IA esté detrás de tecnologías como el reconocimiento facial, y puede hacer, por ejemplo, que un ser humano sea considerados sospechoso solo por el color de su piel. Su uso se vuelve peligroso sin un adecuado control.

logo substack

9. ¿El año de Substack?

Substack es una tecnología que permite transmitir contenidos los seguidores de un autor mediante newsletters. Es una plataforma que cobra una pequeña comisión a los autores de las newsletter por cada usuario de pago, pero al mismo tiempo permite a aquellos difundir contenido sin publicidad. Los lectores, por su parte, pueden explorar las distintas newsletters y suscribirse a unas u otras según les interese. Substack promete convertirse en una especie de red social asíncrona exitosa por su modelo de monetización y la capacidad que tiene para gestionar audiencias. Podría ser la revelación de 2022.

10. La tecnología del cambio climático

Estamos acostumbrados a oír hablar de la tecnología como causante del cambio climático a largo plazo, o también como una solución contra él, con las energías renovables. Sin embargo, en 2021 ya se ha empezado a usar la tecnología para provocar cambios climáticos a corto plazo. La agencia china especializada en el control climático diseminó agentes químicos mediante aviones para provocar la lluvia en la celebración del centenario del Partido Comunista Chino. No solo eso, se calcula que dispone de 500 cámaras de combustión en Tíbet en las que se quema combustible sólido, generando yoduro de plata. Con ello podría generar intervenciones para cambiar el clima en un territorio de 1,5 millones de km2 (tres veces el de España). El uso de esta tecnología es efectivo a corto plazo, porque reduce el nivel de contaminación atmosférica, pero no sabemos sus efectos a largo plazo.

Conclusión

En definitiva, en 2022 seguiremos hablando de blockchain, no solo para las criptomonedas, las redes sociales vivirán su enésima reencarnación, lidiaremos con el teletrabajo y la ciberseguridad, y nos encontraremos con los límites éticos y legales de tecnologías como la Inteligencia Artificial, la manipulación del clima, o las aeronaves espaciales. La tecnología de 2022 no será solo la vacuna contra la última variante del coronavirus, sino que habrá importantes retos tecnológicos y tendremos todo un año para descubrirlos.