La esperada versión de ChatGPT, creada por OpenAI, para el mercado empresarial, finalmente ya ha visto la luz y actualmente se encuentra disponible para todos aquellos que deseen adquirirla. ChatGPT Enterprise es una solución de inteligencia artificial (IA) que se dirige al mundo empresarial, con una amplia gama de funciones y herramientas, como el procesado de entradas largas, la capacidad avanzada de análisis de datos, un alto grado de personalización, y privacidad y seguridad a nivel de empresas. Pasamos a analizar en este artículo las funciones de ChatGPT Enterprise.
CONTENIDOS
Funciones de ChatGPT Enterprise
¿Cómo están utilizando ChatGPT Enterprise otras empresas?
Utilidades y funciones de ChatGPT Enterprise para la empresa
Precio de ChatGPT Enterprise
Evolución futura de ChatGPT Enterprise
La irrupción de ChatGPT Enterprise en el mercado no será tarea fácil, pues ChatGPT Enterprise tendrá que competir con otros fabricantes como Salesforce, SAP, Google, IBM, Meta y Microsoft, que también están utilizando la tecnología de OpenAI en el terreno empresarial y vienen pisando fuerte.
Los creadores de ChatGPT Enterprise aseguran que la IA generativa podrá mejorar todos los aspectos de la vida laboral en una empresa, haciendo que los equipos sean más creativos y productivos. Proponen a ChatGPT Enterprise, como un asistente de trabajo apoyado en la IA, que pueda ayudar en cualquier tarea, que estará personalizado según la organización a la que pertenezca y que será capaz de proteger los datos de su empresa con extrema seguridad.
Funciones de ChatGPT Enterprise
Entre las funciones claves de ChatGPT Enterprise encontramos:
1. Consola de administración
Esta consola concede a la empresa el control total sobre cómo sus empleados utilizan ChatGPT Enterprise. Así, los administradores pueden controlar el acceso de los usuarios, gestionar la seguridad y la privacidad de los datos e incluso obtener informes detallados.
2. Acceso ilimitado a GPT-4
Los usuarios pueden aprovechar al máximo las últimas tecnologías de inteligencia artificial para mejorar su trabajo.
3. Ventanas de contexto ampliadas
Incluye contexto de 32K, lo cual permite a los usuarios procesar entradas o archivos cuatro veces más largos, lo cual permite a los usuarios trabajar con facilidad en documentos más grandes y complejos.
4. Encriptación, seguridad y privacidad a nivel corporativo
Una de las funciones de ChatGPT Enterprise fundamental es que la empresa es propietaria y controla sus datos. Además, esta herramienta cumple con SOC2 y todas las conversaciones están encriptadas en tránsito y en reposo. Los usuarios pueden estar seguros de que sus datos estarán protegidos, pues tiene los más altos estándares en seguridad y privacidad.
5. Velocidad máxima
ChatGPT Enterprise elimina todos los límites de uso de la versión 4 y funciona hasta dos veces más rápido.
6. Análisis de datos avanzado
La versión corporativa de ChatGPT también proporciona acceso ilimitado al análisis de datos avanzados. Con esto, los equipos técnicos pueden analizar información en segundos, siendo de gran ayuda para investigadores financieros que analizan datos de mercado, especialistas en marketing que examinan los resultados de encuestas o científicos de datos que depuran un script ETL.
¿Cómo están utilizando ChatGPT Enterprise otras empresas?
Según ha detallado OpenAI, el modelo de lenguaje creado por su compañía ha experimentado una creciente demanda desde el otoño del 2022. Su utilización por las grandes marcas es un hecho comprobable. La lista Fortune 500, que engloba a las más importantes compañías estadounidenses, ha constatado que la inteligencia artificial ya está siendo utilizada por más del 80% de estas corporaciones. El único requisito que los líderes de estas empresas pusieron a sus proveedores, fue que la adopción de la IA generativa pudiera realizarse de forma sencilla y segura en el momento de la implementación. Por lo tanto, está claro, que nadie tiene dudas sobre que la AI es el puente hacia el futuro.
Las primeras empresas en usar ChatGPT Enterprise han sido grandes marcas como Block, Canva, Carlyle, The Estée Lauder Companies, PwC y Zapier. Lo que han hecho a través de esta nueva aplicación ha sido redefinir su forma de operar, utilizando las funciones de ChatGPT Enterprise para crear mejores comunicaciones, acelerar tareas de programación, explorar y contestar rápidamente a las preguntas comerciales complejas y también apoyar a los procesos creativos. Según han declarado alguna de estas empresas, ChatGPT Enterprise ha reducido, por ejemplo, el tiempo de investigación un promedio de una hora por día.
Utilidades y funciones de ChatGPT Enterprise para la empresa
En relación con las utilidades que le han dado las empresas a ChatGPT Enterprise, este ha sido empleado en una amplia gama de aplicaciones prácticas, a saber:
- Atención al cliente:
La herramienta responde a preguntas frecuentes, proporciona información sobre productos y servicios, así como ayuda a los clientes a resolver problemas. También puede interactuar en varios idiomas, lo cual es especialmente útil para empresas que operan en mercados internacionales.
- Automatización de tareas:
Se utiliza para evitar tareas repetitivas. Por ejemplo, la herramienta puede programarse para responder correos electrónicos, crear informes o realizar tareas administrativas, lo cual siempre ahorra tiempo y reduce la posibilidad de errores humanos.
- Análisis de datos:
Es capaz de analizar grandes cantidades de datos dentro de la organización y también, proporcionar informes y visualizaciones de datos personalizados para diferentes departamentos y equipos.
- Formación y educación:
Se usa para la formación de los empleados dentro de la corporación, ofreciendo información sobre políticas y procedimientos. También, cursos de formación y capacitación en línea. Además, es capaz de interactuar con los empleados para responder preguntas y proporcionar retroalimentación.
Precio de ChatGPT Enterprise
Hasta ahora teníamos un ChatGPT, que es gratuito, y ChatGPT Plus, que ofrece GPT-4 y cuya última versión cuesta unos 20 euros mensuales. Sin embargo, el coste de ChatGPT Enterprise no es fijo, variará según el plan que elija cada empresa y el nivel de personalización y soporte que necesite.
Evolución futura de ChatGPT Enterprise
En general, el futuro de ChatGPT parece prometedor, es posible que esta herramienta siga evolucionando para satisfacer las necesidades cambiantes de las empresas y ofrecer nuevas funciones de ChatGPT Enterprise. Los clientes de OpenAI podrán, por ejemplo, en el futuro ampliar de forma segura los conocimientos de ChatGPT con los datos de su empresa, conectándolo a las aplicaciones que ya se utilizan en la corporación, aunque es una función que todavía está en fase de desarrollo. También, Open AI planea lanzar una versión de ChatGPT Business para equipos más pequeños y herramientas adicionales para mejorar la eficiencia empresarial. Estaremos pendientes de las próximas novedades.
