Los Sistemas de Gestión tradicionales, aplicando las nuevas tecnologías, se pueden convertir en sistemas muy potentes que nos permitan realizar un mayor número de funcionalidades, mejorar la comunicación entre los distintos departamentos de una organización (agilidad y rapidez) y, en definitiva, aumentar la productividad de nuestro negocio.

Por otra parte, la aparición y consolidación de Internet ha sido toda una revolución en el mundo empresarial, permitiendo abrir nuevos canales de comunicación con nuestros clientes.

La solución que hemos elaborado da respuesta a todas las cuestiones que planteamos: elaboración de un nuevo Sistema de Gestión, construido con la potencia que nos brindan las nuevas tecnologías, totalmente integrado en nuestro Sistema de Gestión GEXTOR y con funcionalidades a través de Internet.

Las FUNCIONALIDADES más importantes del módulo son:

• Definición de los recursos, con sus fechas de disponibilidad, costes y especialización.
• Gestión de los servicios demandados por sus clientes, con niveles de autorización y propuestas de planificación.
• Definición de niveles de guardias si sus servicios son 24 horas.
• Envío de SMS y Correos electrónicos a sus recursos y Clientes para las actuaciones a realizar.
• Gestión de reclamaciones de otros servicios realizados.
• Creación y gestión de presupuestos.
• Gestión de Contratos como servicios periódicos de sus Clientes.
• Definición de las órdenes de intervención que sus recursos deberán realizar en las instalaciones de sus clientes.
• Informes resúmenes que le permiten ver visualmente la ocupación de sus recursos.
• Facturación de los servicios realizados a sus clientes.
• Enlazado de forma automática con GEXTOR Proyectos para el análisis detallado de sus intervenciones.
• Interface WEB para que sus recursos realicen la mayor parte de sus acciones de forma ON-LINE.
• Interface WEB para que sus Clientes puedan crear avisos que sean atendidos según su nivel de contrato.

>>> PDF FICHA FUNCIONAL GEXTOR PLANIFICACIÓN